4G流量充值常见问题 1、设备插卡连不上网 ①请确认SIM卡是否插好； ②请确认SIM卡是否有流量； ③SIM卡不可以装在手机、MiFi上使用，会导致锁卡，需提交至运营商解锁； ④SIM卡单月使用超过300G会被限制使用，...[详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“AP热点连接”和“WiFi远程连接”两种工作方式 1、AP热点连接：手机连接摄像机的热...[详情]

APP已经上传至苹果应用商店、谷歌市场、国内各主流应用市场平台。 ①国内用户可直接在手机应用市场搜索“小鹰看看”下载安装。 或者扫描下图的二维码下载App。 ②国外用户可以在手机应用市场搜索“O-KAMP...[详情]

1、App上找不到“TF卡录像”项 ①请查看“TF卡录像设置”里面是否有识别到TF卡。 ②请检查TF卡是否正常、格式是否为FAT32。可以在电脑上或者App的“TF卡录像设置”里面格式化操作尝试。 ③请检查TF卡是否为低速...[详情]

目前市面上的充电宝都有微电流保护功能，当给设备充电时输出的电流在微安级别的时候充电宝会认为设备已经充满电了，然后断开充电，起到保护的作用。 我们的摄像机在低功耗睡眠状态下的电流是在微安级，所以充...[详情]

1、回放提示视频文件上传失败 ①摄像机网络异常或者不稳定，导致文件没有成功上传到服务器； ②摄像机与服务器通信异常，可复位重新添加设备尝试； 2、回放视频个别丢失 ①上传视频文件时设备异常断网导致文件没有...[详情]