1、App上找不到“TF卡录像”项 ①请查看“TF卡录像设置”里面是否有识别到TF卡。 ②请检查TF卡是否正常、格式是否为FAT32。可以在电脑上或者App的“TF卡录像设置”里面格式化操作尝试。 ③请检查TF卡是否为低速...[详情]

目前市面上的充电宝都有微电流保护功能，当给设备充电时输出的电流在微安级别的时候充电宝会认为设备已经充满电了，然后断开充电，起到保护的作用。 我们的摄像机在低功耗睡眠状态下的电流是在微安级，所以充...[详情]

1、回放提示视频文件上传失败 ①摄像机网络异常或者不稳定，导致文件没有成功上传到服务器； ②摄像机与服务器通信异常，可复位重新添加设备尝试； 2、回放视频个别丢失 ①上传视频文件时设备异常断网导致文件没有...[详情]

不同容量的TF卡在全天录像模式下大概可以保存多少天的录像的参考值。 因摄像机动态和静态，白天和夜晚画面的码流、帧率有较大的差异，故此数值仅作参考，实际录像时长以现实环境录像为准。 8G---1天左右 16G---2天...[详情]

1、扫码配网失败原因 ①扫描二维码时摄像机镜头要干净无遮挡，否则会识别不到二维码； ②扫描二维码时可前后调整镜头和二维码之间的距离，太远或太近都会导致扫描不到； ③请确保Wi-Fi名称和密码正确无误； ④配网...[详情]

无法识别TF卡 1、请检查TF卡本身是否正常，可以拿到电脑上格式化一下，然后再插到摄像机上开机试试； 2、请检查TF卡的格式是否为FAT32，可以直接在App里面格式化试试，或者拿到电脑上将TF卡格式化为FAT32格式；...[详情]